人事・採用担当の皆さま、毎日のお仕事、本当にお疲れ様です。「採用・人事の知恵袋」ライターです。
「せっかく苦労して採用した人材が、また辞めてしまった…」
退職届を受け取るたびに、「自分のフォローが足りなかったのか」「また一から採用活動のやり直しだ」と肩を落としていませんか？現場からは人手不足の不満が漏れ、経営層からは採用コストの無駄を指摘される。板挟みになる担当者様の徒労感や悔しさは、痛いほどよくわかります。
今回は、そんな深刻な定着課題にお悩みの皆さまへ向けて、離職率 高い 理由と、その根本的な離職 原因を紐解き、具体的な対策を解説します。大切な人材流出を食い止め、定着率 向上を目指すヒントとして、ぜひ自社の状況と照らし合わせながらお読みください。
なぜ辞めてしまうのか？離職率 高い 理由と主な原因
従業員が会社を去る決意をする背景には、必ず何らかのサインや要因があります。離職 原因として特に多く挙げられる3つのポイントを見ていきましょう。
1. 職場の人間関係とコミュニケーション不足
厚生労働省が発表している「雇用動向調査結果」によれば、転職入職者が前職を辞めた理由として、「職場の人間関係が好ましくなかった」は常に上位に入っています。
（引用元：厚生労働省「令和5年雇用動向調査結果の概要」）
上司に相談しづらい、部署間の壁が厚いといった職場環境の悪化は、社員を孤独にさせます。誰にも悩みを打ち明けられないまま限界を迎え、突然の退職に繋がってしまうのです。
2. 評価や待遇・「労務管理」への不満
「頑張っても正当に評価されない」「サービス残業が常態化している」など、労務管理や評価制度への不満も大きな離職 原因です。評価基準が不透明であったり、ワークライフバランスが保てない環境では、従業員の会社に対するエンゲージメントは急速に低下します。
3. キャリアの先行きが見えない
「この会社にずっといても、自分の思い描く成長ができない」という将来への不安です。特に優秀で意欲的な人材ほど、キャリアパスが見えない環境に見切りをつけるのが早く、企業にとって痛手となる人材流出を引き起こします。
人材流出をストップ！離職率 改善と人材定着のための対策
では、どうすれば社員が長く働きたいと思える会社に変われるのでしょうか。人材定着と離職防止に向けた具体的なアクションをご紹介します。
1. 心理的安全性の高い「職場環境」をつくる
まずは、気軽に相談できる風土づくりが重要です。定期的な1on1ミーティングを導入し、業務の進捗だけでなく、キャリアの悩みや日々の体調についても丁寧にヒアリングしましょう。「会社は自分のことをしっかり見てくれている」という安心感が、離職防止の第一歩です。
2. 透明な評価制度と「労務管理」の徹底
長時間労働の是正や有給休暇の取得推進など、法令を遵守した適切な労務管理は人材定着の大前提です。その上で、「何をどう頑張れば評価されるのか」を明確にした透明性の高い評価制度を整え、離職率 改善を図りましょう。
3. 個々のキャリアパスを共に描く
社員一人ひとりが目指すキャリアを面談でヒアリングし、会社としてどのような成長機会を提供できるかをすり合わせます。個人の成長を全力で支援する姿勢を見せることが、定着率 向上の大きな鍵を握ります。
まとめ：定着課題に寄り添い、選ばれる企業へ
離職率 改善は、制度を一つ変えれば明日から劇的に良くなるというものではありません。しかし、社員の声に真摯に耳を傾け、地道に定着課題に向き合うプロセス自体が、会社をより魅力的な組織へと進化させます。
「離職率が高い理由とは？原因と対策を解説」についてお悩みの方や、最適な人材確保・活用を検討されている企業様は、ぜひ一度ワークスタッフまでお気軽にご相談ください。貴社の状況に合わせた最適なプランをご提案いたします。
この記事を書いた人：ワークスタッフ ブログ編集部
総合人材サービスを展開する株式会社ワークスタッフのブログ編集部です。平成10年の創業以来培ってきた人材ビジネスのノウハウを活かし、企業の採用活動や人事労務に関する役立つ情報を、当社の経験を踏まえてわかりやすくお届けします。